Tech Mahindra Bharti 2026 | Customer Service Associate, Voice आणि Chat Process Jobs | Freshers साठी उत्तम संधी
जर तुम्ही 12वी, Graduate किंवा Fresher असाल आणि BPO / Customer Support क्षेत्रात करिअर सुरू करायचे असेल, तर तुमच्यासाठी मोठी संधी उपलब्ध झाली आहे. IT आणि BPO क्षेत्रातील अग्रगण्य कंपनी Tech Mahindra कडून Customer Service Associate, International Voice Process, Chat Process आणि Support Associate पदांसाठी भरती सुरू झाली आहे.
या भरतीमध्ये 0 ते 6 वर्षे अनुभव असलेले उमेदवार तसेच Freshers देखील अर्ज करू शकतात. पुणे आणि मुंबई येथे या नोकरीसाठी संधी उपलब्ध आहे. या लेखात आपण पदांची माहिती, पात्रता, पगार, जबाबदाऱ्या आणि अर्ज प्रक्रिया याबद्दल सविस्तर माहिती पाहणार आहोत.
Tech Mahindra Recruitment 2026 – Overview
| घटक | माहिती |
|---|---|
| कंपनी | Tech Mahindra |
| पद | Customer Service Associate / Support Associate |
| नोकरी प्रकार | Full Time |
| अनुभव | 0 ते 6 वर्षे |
| जॉब लोकेशन | Pune, Mumbai |
| विभाग | BPO / Customer Support |
| शिफ्ट | Rotational / Night Shift |
| पात्रता | 12वी / Graduate |
Tech Mahindra ही IT Services आणि Business Process Outsourcing (BPO) क्षेत्रातील मोठी भारतीय कंपनी आहे आणि ती जगभरातील ग्राहकांसाठी customer experience सेवा पुरवते.
उपलब्ध पदे
या भरतीमध्ये खालील प्रकारच्या पदांसाठी उमेदवारांची निवड केली जात आहे.
1. Customer Service Associate
- ग्राहकांचे फोन कॉल्स हँडल करणे
- ग्राहकांच्या समस्या समजून त्यांचे निराकरण करणे
- Billing किंवा Technical queries सोडवणे
2. International Voice Process
- परदेशी ग्राहकांशी फोनवर संवाद
- Customer complaints व queries सोडवणे
- कंपनीच्या सेवांबद्दल माहिती देणे
3. International Chat Process
- Chat द्वारे ग्राहकांशी संवाद
- Customer issues resolve करणे
- Customer satisfaction maintain करणे
4. Customer Support Executive
- Email, Call किंवा Chat द्वारे ग्राहक सेवा देणे
- ग्राहकांचे records system मध्ये अपडेट करणे
Job Responsibilities (कामाचे स्वरूप)
या पदावर निवड झालेल्या उमेदवारांना खालील कामे करावी लागतात.
- ग्राहकांचे incoming calls किंवा chat handle करणे
- Customer queries आणि complaints सोडवणे
- Customer interaction ची माहिती CRM system मध्ये अपडेट करणे
- ग्राहकांना योग्य माहिती आणि मार्गदर्शन देणे
- आवश्यक असल्यास senior team कडे issue escalate करणे
- Customer satisfaction आणि service quality maintain करणे
Customer Support Associate हा ग्राहकांसाठी first point of contact असतो आणि ग्राहकांच्या समस्या सोडवणे ही त्याची मुख्य जबाबदारी असते.
Educational Qualification
या नोकरीसाठी खालील पात्रता असलेले उमेदवार अर्ज करू शकतात.
- 12वी पास
- Any Graduate
- Diploma / Undergraduate
तसेच Freshers आणि अनुभवी दोन्ही उमेदवारांना संधी आहे.
Required Skills
या नोकरीसाठी खालील कौशल्ये आवश्यक आहेत.
- चांगले English Communication Skills
- Customer Handling Skills
- Basic Computer Knowledge
- Problem Solving Ability
- Teamwork आणि Interpersonal Skills
Salary (पगार)
Tech Mahindra मध्ये Customer Service Associate पदासाठी साधारणपणे खालील प्रमाणे पगार मिळू शकतो.
- वार्षिक पगार : ₹1.7 लाख ते ₹4.8 लाख पर्यंत
- अनुभवावर आधारित salary वाढू शकते
हा पगार experience आणि interview performance वर अवलंबून असतो.
Job Benefits
या नोकरीमध्ये उमेदवारांना अनेक फायदे मिळू शकतात.
- Attractive salary package
- Night shift allowance
- Cab facility
- Paid training
- Career growth opportunities
- Health insurance benefits
- International client exposure
Work Location
या भरतीसाठी मुख्य जॉब लोकेशन खालीलप्रमाणे आहे.
- Pune
- Mumbai
Selection Process
या भरतीसाठी निवड प्रक्रिया साधारणपणे खालीलप्रमाणे असते.
- HR Interview
- Voice / Communication Round
- Operations Interview
- Final Selection
कोण अर्ज करू शकतात?
- Freshers
- 0 ते 6 वर्षे अनुभव असलेले उमेदवार
- BPO / Customer Support मध्ये काम करण्याची इच्छा असलेले उमेदवार
- Rotational shift मध्ये काम करण्यास तयार असलेले उमेदवार
Career Growth
Tech Mahindra मध्ये Customer Support क्षेत्रात काम करताना भविष्यात खालील पदांवर प्रमोशन मिळू शकते.
- Senior Associate
- Team Leader
- Quality Analyst
- Process Trainer
- Operations Manager